Pasar pasta gigi sensitif di Indonesia sedang mengalami pergeseran yang cukup menarik. Brand yang selama ini dikenal sebagai pelopor sekaligus paling kuat dalam positioning “direkomendasikan untuk gigi sensitif”, kini menghadapi tekanan dari kompetitor baru yang sedang tumbuh masif di marketplace.
Dalam periode Maret–Juni 2026, kategori ini mencatat penjualan hingga ratusan ribu unit di marketplace. Angka ini menunjukkan bahwa kebutuhan terhadap solusi gigi sensitif masih sangat tinggi dan belum menunjukkan tanda penurunan. Hal ini juga diperkuat dengan fakta bahwa sekitar 57% warga Indonesia mengalami masalah gigi, termasuk gigi sensitif yang sering mengganggu aktivitas sehari-hari, terutama saat makan dan minum.
Metoo Jadi Surprise Leader di Kategori Gigi Sensitif
Di tengah persaingan yang semakin ketat, Metoo berhasil muncul sebagai brand dengan penjualan tertinggi di kategori pasta gigi sensitif. Total penjualannya mencapai 339,3 ribu unit, menjadikannya pemimpin pasar dalam periode analisis ini. Capaian ini cukup mengejutkan mengingat Metoo merupakan brand yang relatif baru, namun mampu tumbuh cepat dan bersaing langsung dengan pemain lama yang sudah jauh lebih established.
Sebagai perbandingan, Sensodyne mencatat 227,7 ribu unit terjual, tetap kuat di posisi kedua dengan positioning yang selama ini identik sebagai No.1 rekomendasi dokter untuk gigi sensitif. Sementara itu, Usmile berada di posisi ketiga dengan 109,8 ribu unit terjual.
Menariknya, dominasi Metoo tidak hanya soal angka penjualan, tetapi juga menunjukkan adanya perubahan preferensi konsumen yang kini lebih terbuka terhadap brand baru, terutama yang aktif di kanal digital dan memiliki pendekatan komunikasi yang lebih modern serta relatable.
TikTok Shop x Tokopedia Jadi Mesin Penjualan Utama
Jika melihat distribusi kanal penjualan, TikTok Shop x Tokopedia menjadi platform dengan performa paling tinggi dibandingkan Shopee dalam kategori pasta gigi sensitif. Dari sisi kontribusi, TikTok Shop x Tokopedia berhasil mencatat market share sebesar 58,2%, sementara Shopee berada di angka 41,8%.
Perbedaan ini menunjukkan bahwa social commerce memiliki peran yang semakin besar dalam mendorong keputusan pembelian, terutama untuk kategori yang membutuhkan edukasi sebelum membeli. Konsumen cenderung tidak langsung melakukan pembelian, tetapi terlebih dahulu mencari informasi melalui konten seperti review, testimoni pengguna, hingga video edukasi singkat. Setelah mendapatkan keyakinan, proses checkout pun terjadi langsung di platform yang sama tanpa perlu berpindah channel.
Fenomena ini memperlihatkan bahwa perjalanan konsumen (consumer journey) kini semakin pendek, dan konten memiliki peran langsung dalam konversi penjualan.
Pergeseran Struktur Pasar dan Arah Kompetisi Baru
Kategori pasta gigi sensitif kini tidak lagi berada dalam kondisi pasar yang statis atau didominasi satu pemain besar saja. Justru sebaliknya, struktur kompetisinya menjadi lebih dinamis dengan hadirnya brand baru yang mampu mengambil pangsa pasar secara agresif. Metoo menjadi contoh nyata bagaimana brand baru dapat tumbuh cepat dan bahkan menggeser pemain lama yang selama ini dianggap sulit disaingi.
Dengan penetrasi social commerce yang semakin kuat dan perubahan perilaku konsumen yang semakin digital-native, kompetisi di kategori ini diperkirakan akan semakin intens ke depannya. Butuh data untuk strategi e-commerce brand kamu? Klik di sini untuk dapatkan datanya!
